Contactos
A sua experiência em casa começa com uma comunicação clara
Ao escolher mobiliário, pode ser importante esclarecer dúvidas sobre os produtos, compreender as condições de entrega ou obter informações sobre uma encomenda. Disponibilizamos os seguintes canais de contacto para que possa colocar as suas questões de forma clara e organizada.
Para facilitar o tratamento do seu pedido, descreva o assunto com o máximo de clareza possível. Se a sua questão estiver relacionada com uma encomenda já efetuada, indique também o respetivo número.
Como entrar em contacto connosco
solutions@ulaexelis.com
Pode utilizar o e-mail para esclarecer dúvidas sobre os produtos, solicitar informações sobre encomendas ou colocar outras questões relacionadas com a sua experiência de compra. Sempre que necessário, inclua os dados relevantes para ajudar a identificar o assunto.
Telefone
+1 (310) 326-8715
Para contactos telefónicos, tenha em atenção o nosso horário de atendimento indicado abaixo.
Endereço
1426 Marine Ave, Gardena CA 90247, United States
Website
https://ulaexelis.com
No nosso website, pode consultar os produtos disponíveis e as informações apresentadas nas respetivas páginas.
Horário de atendimento
O nosso horário de atendimento é o seguinte:
De segunda-feira a sexta-feira
Manhã: das 09:00 às 12:00
Tarde: das 14:00 às 18:00
Os pedidos recebidos fora deste horário poderão ser tratados posteriormente, de acordo com a organização do serviço de atendimento. Antes da publicação desta página, recomendamos confirmar o fuso horário correspondente ao horário indicado, para evitar qualquer ambiguidade.
Informações sobre encomendas e entregas
A compra de mobiliário envolve diferentes aspetos, desde a escolha do produto até à confirmação da morada de entrega. Se pretender consultar os custos de envio, os prazos estimados ou as condições aplicáveis à sua encomenda, consulte a nossa política de envio.
A disponibilidade da entrega, os custos e os prazos estimados dependem das condições aplicáveis à encomenda e das informações apresentadas durante o processo de compra. Antes de concluir a encomenda, confirme a morada de entrega e os dados apresentados no checkout.
Mobiliário para diferentes espaços da casa
A nossa oferta abrange categorias de mobiliário pensadas para responder a diferentes necessidades do quotidiano:
Mobiliário de Entrada e Arrumação: opções para organizar a entrada da casa e aproveitar melhor o espaço disponível.
Mobiliário de Casa de Banho: soluções de mobiliário para organizar os artigos de uso diário na casa de banho.
Mobiliário de Quarto: opções para mobilar o quarto e organizar os objetos do dia a dia.
Para consultar as características, os preços e a disponibilidade dos produtos, visite https://ulaexelis.com e consulte as respetivas páginas de produto.
Políticas e informações úteis
Para conhecer as condições aplicáveis às compras efetuadas no nosso website, consulte também as seguintes páginas:
Política de Cancelamento de Encomendas
Política de Devoluções e Reembolsos
Política de Privacidade
Política de Cookies
Recomendamos a leitura das políticas relevantes antes de efetuar uma compra, em especial no que respeita ao cancelamento de encomendas, às devoluções, aos reembolsos e ao tratamento de dados pessoais.
Como nos pode ajudar a responder à sua questão
Para tornar a comunicação mais eficiente, indique o motivo do contacto e inclua os dados necessários para compreender o seu pedido. Se a questão disser respeito a um produto, mencione o nome do artigo ou a respetiva página. Se estiver relacionada com uma encomenda, indique o número correspondente.
Analisaremos o seu pedido de acordo com o assunto apresentado e com os procedimentos aplicáveis. O tempo de resposta poderá variar consoante a natureza da questão e o horário de atendimento.
Agradecemos a sua visita ao nosso website. Esperamos que as informações disponibilizadas o ajudem a conhecer melhor os nossos produtos e a tomar decisões adequadas às necessidades da sua casa.